未来最懂女人的是人工智能

 都说女人的钱最好赚，“她经济”也早已成为一股消费风潮，吸引着众多商家蜂拥而至，试图从中掘金。

  昨日，由经济日报社和厦门美柚信息科技有限公司联手举办的“2017‘新时代她经济’高峰论坛”在厦门开启。来自不同领域的专家学者和业界精英，从各自不同的视角，对新时代的女性消费现象进行了一次集体“画像”。

视角一：男人在瞄准 女人在挑选

  陈方毅，一个85后男生，却创立了目前国内女性生活服务提供商美柚，他是怎么做到的呢？

  昨日，陈方毅透露了这个秘密：真正要了解女人，你不能太投入，而是要跳出来，以一个非常冷静的态度“旁观”。最终，他找出了三个有规律性的洞察，这些男女区别影响到社会的方方面面。

第一个是，女人基本上都是过程导向，很享受过程；而男人是结果导向，就想赶紧把事情做成。

其二，女人在挑选，而男人都在瞄准。他解释说，女人买东西不是直接买了就走，而是不断地在逛和挑。而大多数男人喜欢球类运动，都有一个特点，基本上有一个很清晰的目标——进球。

第三个区别是女生在倾诉，而男生在对抗。女孩子第一次见面就有可能开始手拉手，而且要通过其他话题来找到互相的认同感；而男生第一次见面一般会聊《王者荣耀》之类的对抗性话题。

视角二：女性消费更契合消费升级趋势

  “女性消费更完美地契合了当前国内正在掀起的消费结构升级的趋势。”国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成带来了另一个视角。他认为，女性的需求更加个性化，这从服装上就一目了然。女性也追求更高的品质，对消费品和服务品质会更苛求。比如，在购物上男性只要知道满足需要就可以了，女性一定要有各种对比。

   “未来的消费升级还有一个趋势是更安全，而女性更安全的需求一定高于男性。”潘建成表示，因为女性出于特殊的生理背景，处于弱势地位，它需要得到保护，包括人生的安全、健身的安全、食品的安全等等。

  在潘建成看来，美丽是美好生活最重要的组成部分，对于美丽的追求，女性也远远超过男性，而美丽产业包括服饰、首饰、美容护肤、美发、艺术摄影等。此外，女性消费也更文化。未来的消费结构升级一定要与文化高度融合。而女性相对男性来说一定是更感性的，也更关注精神层面。比如追电视剧追得多的一定是女性。

视角三：未来最懂女人的是人工智能

  到底是女人更懂女人，还是男人更懂女人，这是个争议话题。IDC中国区总裁霍锦洁从女性和技术的角度表示，在未来可能是AI（人工智能）更懂我们。“从AI来的Ai（爱），人工智能可以给我们带来更多的关爱。”霍锦洁认为，中国已经进入数字化经济时代，而人工智能是真实把数据变成有价值，并改变我们的未来。霍锦洁解释说，未来新零售中，体验是最重要的，女性消费要掌控的三个关键词：定制、高效和互通。

  定制方面，每个女生都不一样，千万不要评价一个女人跟其他女人的差距，每个人都是特别美，每个人都是特别重要，所有的服务都是要个性化的，而高效就是早上订的东西晚上就可以到；至于互通，数据把每个人的关系拉得更紧密，运营越有效率，服务就会更好。

导报记者 张顺和 文/图

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